sexta-feira, 23 de abril de 2010

camara-e.net prevê crescimento de 40% no faturamento do Comércio Eletrônico no Dia das Mães

camara-e.net e e-bit prevêem faturamento da ordem de R$ 620 milhões no Comércio Eletrônico no Dia das Mães de 2010.

Carrinho Segundo estudo, a data comemorativa, medida entre os dias 25 de abril e 09 de maio, será responsável por um faturamento 40% maior do que o ocorrido em 2009, gerando uma receita da ordem de R$ 620 milhões em vendas de bens de consumo nesse ano, ante os R$ 440 milhões registrados no ano anterior.

Trata-se da 2ª. data mais importante para o Comércio Eletrônico em nosso país, ficando apenas atrás do Natal. Assim, o Dia das Mães trás uma contribuição essencial para o setor, podendo ser entendido como um termômetro de como o segmento se comportará no decorrer do ano.

Estamos muito otimistas com o crescimento da demanda interna no Brasil em 2010. Esta nova realidade já está impactando positivamente o Varejo Online, que aumentará em 10 pontos percentuais seu ritmo de crescimento em relação ao apresentado no Dia das Mães de 2009.

Além disso, este pode ser um Dia das Mães de tícket médio elevado, pois o e-consumidor que deseja presentear sua mãe com produtos de maior valor agregado deve aproveitar as oportunidades que o e-commerce oferece. Neste caso, o e-consumidor tem a vantagem de poder parcelar suas compras em até 12 vezes (ou mais) sem juros, o que acaba abrindo espaço para a compra de presentes mais caros, como Eletrodomésticos, Eletrônicos e, quem sabe, a tão sonhada TV de LCD. Acreditamos que essa deva ser a grande aposta para o Dia das Mães.

Os produtos que devem estrelar o ranking de mais vendidos devem ser Cosméticos e Perfumaria, Eletroportáteis, Eletrodomésticos, Eletrônicos, principalmente TVs de Plasma e LCD, Telefonia Celular e Flores e Cestas, categoria tradicionalmente lembrada na ocasião.

Finalmente, o Comércio Eletrônico é conhecido por seus períodos de alto faturamento em datas comemorativas. Vale lembrar que o Dia das Mães é uma das datas mais lucrativas e aguardadas pelo Varejo Online.

terça-feira, 13 de abril de 2010

Prêmio Internet Segura de Jornalismo recebe 84 reportagens e supera o recorde do ano passado

Três jornalistas, entre os 61 inscritos, receberão mais de R$ 12 mil em vale-compras nas maiores lojas do Varejo Online brasileiro

Movimento Internet Segura

As inscrições para a 3ª. edição do Prêmio Internet Segura de Jornalismo estão encerradas. Este ano, 60 jornalistas apresentaram 84 matérias, volume que representa crescimento de 7% e 13% sobre o recebido no ano passado, respectivamente.

Ao todo foram registrados 37 trabalhos na categoria Proteção à Infância, destinada a matérias que oferecem dicas de navegação segura para os pais. Na opção Comportamento Seguro foram recebidas 36 inscrições. Nesta categoria o objetivo é trazer informações sobre como evitar riscos nas transações feitas pelos e-consumidores. Por fim, na categoria Tecnologia concorrem 11 publicações. Neste caso, os artigos abordam dicas de programas de proteção e otimização para a navegação segura na Internet.

A coordenadora do Movimento Internet Segura, Marinês Gomes, comemora o novo recorde. “O Prêmio tem ganhado credibilidade junto aos jornalistas a cada ano. Desde a sua primeira edição, tanto a quantidade quanto a qualidade dos trabalhos inscritos estão crescendo, o que aumenta o nível de informação dos usuários da rede e auxilia na diminuição dos casos negativos. Isto melhora consequentemernte os Índices de Satisfação com o uso da Internet nas suas mais diversas aplicações”, comemora.

O anúncio dos vencedores da 3ª. edição do Prêmio MIS de Jornalismo será realizado no dia 11 de maio, em São Paulo. Na ocasião os jornalistas autores das melhores matérias, em cada uma das categorias, receberão as orientações de como fazer uso do prêmio de R$ 12.600,00 em vale-compras das 18 maiores lojas eletrônicas do país, todas associadas à camara-e.net e participantes do Comitê de Varejo Online.

segunda-feira, 12 de abril de 2010

A Reinvenção do Virtual

Hoje foi publicada no principal jornal de Brasília, o Correio Braziliense, a reportagem entitulada “A reinvenção do virtual”. Infelizmente, o acesso à matéria online apenas está disponível para assinantes. Assim, publico abaixo a imagem escaneada do artigo.

Segue o link para o Podcast da Entrevista: http://bit.ly/banEyY

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sexta-feira, 9 de abril de 2010

camara-e.net contribui para a formação da Carta de Princípios do Fórum de Comércio Eletrônico do Ministério Público Federal

Forum de Comercio Eletronico

No final de fevereiro, foi lançado o Fórum do Comércio Eletrônico do Ministério Público Federal, com intuito de iniciar o debate pertinente aos temas relacionados ao Marco Regulatório do e-commerce no Brasil.

A proposta do fórum possui diversos objetivos, dentre eles se destacam os seguintes:

  • Elaborar uma Carta de Princípios para o Comércio Eletrônico;
  • Colaborar com a evolução do mercado online, assegurando a livre circulação dos serviços da sociedade da informação;
  • Promover a proteção do e-Consumidor dos serviços da Sociedade da Informação.

A Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico – camara-e.net, por ser a entidade responsável pelo fomento à Economia Digital em nosso país, foi convidada a representar seus associados neste importante debate envolvendo a sociedade brasileira e o Governo Federal para a construção normativa do Comércio Eletrônico.

Finalmente, os Comitês Especiais da camara-e.net merecem destaque pelo excelente trabalho e dedicação demonstrados nos estudos e análises que vem sendo realizados para contribuir com a elaboração da Carta de Princípios do Fórum de Comércio Eletrônico.

segunda-feira, 5 de abril de 2010

Satisfação do e-Consumidor se mantém acima do patamar de excelência em fevereiro de 2010

Entre mais de 94 mil compradores online consultados, 85,54% se disseram satisfeitos com o desempenho das lojas eletrônicas brasileiras

Satisfacao do e-ConsumidorO Índice de Confiança do e-Consumidor, referente ao mês de fevereiro, indica que 85,54% das pessoas que fizeram compras pela Internet no mês ficaram satisfeitas com o atendimento das lojas eletrônicas brasileiras. Para chegar a este número, o estudo desenvolvido pela e-bit, empresa especializada em informações de e-commerce, em parceria com o Movimento Internet Segura (MIS), comitê da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net), dedicado a atuar na educação do usuário para que o mesmo siga as Boas Práticas de Segurança no e-Commerce, entrevistou 94.201 pessoas entre os dias 1º e 28 de fevereiro.

A coordenadora do MIS, Marinês de Assis Gomes, explica que o resultado deste ano ficou muito próximo do obtido em fevereiro do ano passado, ou seja, 85,59%. “A oscilação neste indicador tem sido muito pequena mas sempre se mantendo acima do patamar de excelência definido pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net), que é de 85%”, comemora Marinês.

O diretor executivo da camara-e.net, Gerson Rolim lembra que a manutenção deste indicador em um patamar acima da marca de excelência em dois anos consecutivos é uma conquista. “O desafio agora é manter os índices de satisfação neste nível daqui por diante, concomitantemente ao crescimento exponencial da demanda online no país”, diz.

Nas pesquisas, os e-consumidores são estimulados a expressar o nível de satisfação com base em 10 quesitos: Facilidade de Comprar, Seleção de Produtos, Informação sobre os Produtos, Preços, Navegação, Entrega no Prazo, Qualidade dos Produtos, Qualidade do Atendimento a Clientes, Política de Privacidade e Manuseio e Envio dos Produtos.

Índice de Confiança do e-Consumidor - Fevereiro/2010 – 85,54%

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Fonte: e-bit.