quinta-feira, 17 de dezembro de 2009

1ª. Reunião do Comitê de e-Banking da camara-e.net

Atuação dos Bancos na Internet brasileira

e-Banking

Com o advento do Internet banking, as operações financeiras, os pagamentos, as operações bancárias tradicionais, assim como as transferências de dinheiro entre contas, descontos, duplicatas e faturas passam a ser eletrônicas. Circulando pelo meio digital, elas são realizadas de maneira mais eficiente do que anteriormente, offline.

Pesquisa realizada anualmente pela camara-e.net, em parceira com a e-bit, mostra o crescimento da utilização dos serviços de Internet Banking pelos e-consumidores, apontando para um crescimento constante da utilização dos serviços de Internet Banking no Brasil.

O setor bancário brasileiro é um dos mais modernos do mundo e isso colaborou para o desenvolvimento do Internet Banking no país. Por fim, hoje os banco nacionais estão listados juntamente com os maiores da Internet no mundo.

A fim de contribuir para com o debate e evolução deste importantíssimo canal bancário, a camara-e.net atendeu ao pleito de seus associados do setor (Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, HSBC, Santander, Itaú e Banrisul) ao criar seu Comitê de e-Banking.

A primeira reunião deste comitê ocorreu segundo a agenda a seguir:

Data: 15 de dezembro (3ª.feira)

Horário: 10:00h às 12:00h

Local: Almeida Advogados, na Av. Brig. Faria Lima, nº. 1.461, 16º andar, São Paulo, SP

Pauta:

· Projeto de Lei que trata da Digitalização de Documentos;

· Normas da ICP-Brasil para Preservação de Longo Prazo do Documento Eletrônico e tratamento do legado já existente;

· Lei 11.977/09 que trata da Migração dos Registros Públicos do formato atual para o Formato Eletrônico;

· Sigilo Bancário versus Sigilo Fiscal nas aplicações WEB.

Seguem as apresentações que foram feitas, durante a reunião, discorrendo sobre os tópicos acima:

Apresentação “Guia da Reunião”:

Apresentação sobre o Sigilo Bancário vs o Sigilo Fiscal em Aplicações Web:

quarta-feira, 16 de dezembro de 2009

Participação da camara-e.net no Evento e-Commerce Latam 2009

e-Commerce Latam 2009

III Congreso Latinoamericano de Comercio Electrónico - Nuevos Horizontes del Retail – Santiago do Chile

e-Latam Logo

Câmaras de Comércio Eletrônico participantes do evento: amipci (México) cace (Argentina), camara-e.net (Brasil), CCS (Chile), CCE (Colômbia), coperce (Equador) e cavecom-e (Venezuela).

A camara-e.net participou dos seguintes painéis, conforme Agenda do Evento:

1) Casos de Éxito Regionales de e-Commerce en Retail y Comercio Minorista: Las buenas prácticas aplicadas a los negocios online; e

2) Cómo impulsar el comercio electrónico y la economía digital en Latinoamérica: barreras y oportunidades.

No painel sobre os Casos de Sucesso Regionais de e-Commerce a camara-e.net apresentou um breve resumo da pujança experimentada pelo segmento no Brasil nos últimos 10 anos, realçando os resultados apresentados em 2009.

Nesta apresentação a camara-e.net aproveitou ainda para focar-se nos acertos locais, a fim de posicionar o Brasil como benchmark para os demais países da região, como demonstrado na Apresentação em anexo (a seguir).

As fotos do evento encontram-se publicadas no Flick, no seguinte endereço: http://www.flickr.com/photos/einstituto/sets/72157622805670975/

e-commerce-fechamento Foto: Svante Westerberg (Braspag), Enio Garbin (IBM), Gerson Rolim (camara-e.net), Aldo Myrick (CCS), George Lever (CCS), Jasna Seguic (comScore), Guillermo Rospigliosi (Visa), Patricia Jebsen (cace), Alberto Pardom (Cámara Colombiana de Comercio Electrónico) e Marcos Pueyrredón (ILCE).

quarta-feira, 9 de dezembro de 2009

O futuro da Certificação Digital no Brasil

Cenários de futuro da Certificação Digital em nosso país.



Qualquer que seja o cenário de futuro construído para a Certificação Digital, uma coisa é certa, se não reduzirmos drasticamente (para não dizer eliminar) o uso do papel, nossa sociedade terá sérias conseqüências no âmbito da sustentabilidade.

O curto prazo

Atualmente, (2009/2010) a ICP-Brasil depositou seu foco em dois grandes temas, quais sejam:
  • O ajuste do marco regulatório e da infraestrutura de software referente ao Padrão Brasileiro de Assinatura Digital;
  • Implementação e operacionalização da Infraestrura de Carimbo de Tempo ICP-Brasil.

Com relação aos avanços no marco regulatório do Padrão Brasileiro de Assinatura Digital, a ICP-Brasil contratou o LabSEC[1] para a execução da revisão do DOC-ICP-15, que reza sobre as Assinatura Digitais no âmbito da ICP-Brasil. Estes padrões passam a ser obrigatórios a partir de janeiro de 2010 (http://gersonrolim.blogspot.com/2009/01/icp-brasil-publica-seus-padres-de.html).

Os investimentos referentes à infraestrutura de software necessária para a Assinatura Digital baseada nos requisitos do novo padrão é tema de um convênio assinado entre o ITI e o CNB-SP, onde este último se comprometeu a desenvolver, conjuntamente com a camara-e.net, o Assinador Digital de Referência do Padrão Brasileiro de Assinatura (http://www.colegionotarial-rj.org.br/?pagina=noticia&id=99).

A implementação e operação da Infraestrura de Carimbo de Tempo ICP-Brasil consiste na migração da ACT-Raiz de tempo brasileira, hoje hospedada no Observatório Nacional (http://pcdsh01.on.br/ReTempHLB.html), para a Sala Cofre da AC-Raiz da ICP-Brasil. Toda o arcabouço normativo já foi desenvolvido e publicado em novembro de 2008 – DOC-ICP-11, DOC-ICP-12, DOC-ICP-13 e DOC-ICP-14 (http://gersonrolim.blogspot.com/2008/11/comit-gestor-da-icp-brasil-aprova.html), restando agora apenas a licitação para a aquisição da infraestrutura de hardware e software necessários à ACT-Raiz, que ocorre em 2009.

O próximo passo - Identidade X Atributo

Um dos temas que nossa infra-estrutura nacional de certificação digital terá que se deparar num futuro breve, é o tema do Certificado de Atributo. Para o leitor que ainda busca se familiarizar com a certificação digital em si, talvez seja inquietante saber que poder-se-á encontrar uma espécie de “variante” dentro da plataforma ICP-Brasil.

Uma das cláusulas pétreas para a ICP-Brasil, no que tange à discussão sobre os Atributos se baseia na premissa de que, quando forem configurados, e, assim, passarem a existir, num Certificado Digital ICP-Brasil, devem ser transparentes e efetivos para a aplicação, para o mundo do software. Senão teremos uma regra no papel, apenas e tão-somente uma regra.

Neste cenário, o ETSI (European Telecommunications Standards Institute) tem feito um importante esforço para criar as normas para o Certificado de Atributo. O que é certamente uma condição importante para o aparecimento de produtos (softwares) estáveis. Ali encontramos a definição de atributo como a informação ligada a um usuário que especifica uma característica deste mesmo usuário, tal como membro de um grupo ou um papel (role), ou outra informação associada com este usuário. Assim sendo, teríamos certificados com uso restritivo frente ao certificado de uso geral. Um estagiário, por exemplo, teria um certificado digital geral identificando-o com tal ou qual nome e outros dados essenciais, e outro certificado de atributo ligado a este com tal atributo “ser estagiário” configurado. Poder-se-ia considerar ainda outros atributos como de assinatura digital ou o de apenas identificação numa rede. Pode ser um recurso útil para ICP-Brasil tal diferenciação. O brasileiro teria no seu smart card um certificado digital e poderia acumular outros atributos no mesmo cartão ou no seu token criptográfico.

O que será desafiador para o sistema ICP-Brasil é como está especificada hoje a infra-estrutura para a emissão de certificados de atributo. Na verdade, monta-se uma ICP paralela com ACs de Atributo, ou emissoras de Certificados Digitais de Atributo, que a ETSI chama de ACA (Attribute Certification Authority). Algumas disciplinas típicas do mundo PKI são simplesmente replicadas, outras figuras são novas para atender a esta ICP de Atributos. Mas o balanço de todo framework escapa aos limites deste artigo.

De qualquer forma, os padrões devem encontrar o devido respaldo em produtos comerciais e em projetos de implementação concreta para que as ACs possam estar aptas a um tipo novo de certificado, viabilizando o compartilhamento de Atributos, seja por meio de Certificados de Atributos ou em Diretórios específicos. Será sempre assim em tecnologia... (como diria Renato Martini, do ITI).

Um pouco mais a frente...

Podemos dizer que o Futuro da Certificação Digital “já começou”... E isto, graças à evolução de seu uso nas principais esferas da Economia Digital, ou seja, o Governo Eletrônico e o Comércio Eletrônico.

Governo Eletrônico + Comércio Eletrônico = ECONOMIA DIGITAL

 

Economia Digital + Certificação Digital = CIDADANIA DIGITAL

Assim, projetos como RIC, Registro Único do Cidadão, o Titulo de Eleitor Eletrônico, a CNH Eletrônica, a Carteira de Trabalho Eletrônica, o Passaporte Eletrônico, etc., nos remetem para um período cujo foco estará centrado, principalmente, na IDENTIDADE ELETRÔNICA - eID, viabilizando a prática do conceito da CIDADANIA DIGITAL, que desmaterializa todos os documentos e o Ciclo de Vida da Cidadania de aproximadamente 140 milhões de cidadãos brasileiros, construindo as suas Identidades Eletrônicas, como mostra o gráfico a seguir:

Ciclo de Vida da Cidadania Digital

Ciclo de Vida - Cidadania Digital

E o que mais está por vir?

Ao analisar as macro e micro-tendências relacionadas à Economia Digital como um todo, certamente devemos estar atentos à prestação de Serviços, micro-Serviços, em Nuvem (Cloud Computing).

Macro e Micro TendênciasNovos Webservices

Além dos relevantes aspectos da “Green IT”, da Desmaterialização e da Identidade Digital, que certamente representarão um papel de destaque na sociedade do futuro, independentemente do país analisado, a transformação dos serviços prestados via Internet em commodities como são hoje a água e a luz colaborarão de forma ímpar para a massificação acesso a estes serviços.

Certificação Digital na Nuvem

Certificacao Digital na Nuvem

A Economia Digital como um todo, comércio eletrônico e governo eletrônico se beneficiarão da Certificação Digital em Nuvem. Isto possibilitará a oferta de micro-serviços e micro-produtos (em sua maioria via celular), devido ao advento da Identidade Digital ubíqua.

No caso específico do comércio eletrônico, os micro-serviços também dependerão da viabilização dos micro-pagamentos via Internet, que se tornarão possíveis, principalmente, pela possibilidade de identificação inequívoca de e-consumidores. Vale lembrar, que a cobrança manual de micro-pagamentos não efetuados automaticamente torna-se mais onerosa do que o valor do serviço prestado.

O Título Net é um excelente exemplo de micro-serviço governamental baseado em formulários web.

Outro excelente exemplo de micro-serviços públicos é a CSEC (Central de Serviços Eletrônicos Compartilhados) dos cartórios, que trata da emissão de Certificados Digitais e Carimbos de Tempo, assim como a custódia online de documentos eletrônicos digitalmente assinados, por exemplo.

Serviços Eletrônicos Compartilhados dos Cartórios - CSEC

CSEC

Por fim, todo este cenário digital não estará restrito aos países, necessitando-se a negociação de acordos de reconhecimento mútuo de certificados digitais entre os Estados para que suas ICPs se compatibilizem. Neste caso, o Brasil está adiantado, em relação ao restante do planeta, pois já tem acordos deste tipo com seus vizinhos do Mercosul (http://mercosuldigital.blogspot.com/2009/08/firma-electronica-avanzada-en-el-ambito.html) e com Portugal (http://gersonrolim.blogspot.com/2009/06/reconhecimento-mutuo-de-certificados.html).


[1] O LabSEC foi fundado em abril 2000 e faz parte do INE - Departamento de Informática e de Estatística da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina. O laboratório tem por objetivo estudar, pesquisar, avaliar e implementar soluções na área de segurança em computação, e em particular: criptografia; assinatura digital; segurança em sistemas computacionais; infra-estrutura de chaves públicas; e protocolos criptográficos.

terça-feira, 1 de dezembro de 2009

eCommerce LATAM 2009 - III Congreso Latinoamericano de Comercio Electrónico Nuevos Horizontes del Retail

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 eCommerce LATAM 2009

III Congreso Latinoamericano de Comercio Electrónico
Nuevos Horizontes del Retail

Este encuentro tiene por propósito reflexionar sobre el impacto de Internet y las nuevas tecnologías en el trabajo y en el comercio.

Participe en evento más importante sobre los negocios por Internet del año en Latinomerica

Nueve Paneles de Debate y una mesa redonda donde usted podrá acceder de primera fuente y contado por sus protagonistas toda la actualidad y tendencias sobre los negocios online:

  • PANORAMA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO: Tendencias locales y regionales
  • NUEVOS HORIZONTES DEL RETAIL ELECTRÓNICO Y LA EXPANSIÓN REGIONAL DE LOS LÍDERES LOCALES
  • RETAIL MULTICANAL: La Integración de formatos de venta como estrategia de valor
  • CULTIVANDO LA RELACIÓN CON EL CLIENTE A TRAVÉS DE INTERNET: Nuevas tendencias de
    marketing y fidelización
  • LAS REGLAS DEL JUEGO EN INTERNET: Implicancias de la nueva Ley de Propiedad Intelectual
    en el Comercio Electrónico
  • EL IMPACTO DE LAS COMUNIDADES ONLINE Y REDES SOCIALES EN EL E-CONSUMO MINORISTA
    ¿Dominarán las comunidades a las marcas?
  • LAS CLAVES DEL ÉXITO EN LA GENERACIÓN DE UN CANAL DE VENTAS POR INTERNET:
    Soluciones para acelerar la oferta en los Negocios Online
  • CASOS DE ÉXITO REGIONALES DE E-COMMERCE EN RETAIL Y COMERCIO MINORISTA:
    Las buenas prácticas aplicadas a los negocios online
  • DESCUBRIENDO A LOS COMPRADORES ONLINE ¿Quiénes son y donde están en Latinoamérica?
    ¿Qué está haciendo el retail para encontrarlos y presentarles su oferta?
  • MESA REDONDA: Cómo impulsar el comercio electrónico y la economía digital en Latinoamérica:
    barreras y oportunidades

Mas de 30 conferencistas nacionales e internacionales en un solo lugar.

Se reúnen para debatir las nuevas tendencias del sector. Panelistas de las siguientes empresas ya confirmaron su presencia:

Programa del Evento

08:30 - 09:00

ACREDITACIÓN Y ENTREGA DE MATERIALES

09:00 - 09:20

BIENVENIDA
Peter T. Hill, Presidente CCS
Enzo Yacometti, Presidente IAB Chile
Marcos Pueyrredón, Presidente ILCE

09:20 -10:00

PANORAMA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO: Tendencias locales y regionales
Marcos Pueyrredón, Presidente ILCE
George Lever, Gerente de Estudios CCS

10:00-10:45

NUEVOS HORIZONTES DEL RETAIL ELECTRÓNICO Y LA EXPANSIÓN REGIONAL DE LOS LÍDERES LOCALES
Ricardo Alonso, Gerente General de Falabella.com
Andrés Silva, Gerente Venta No Presencial de Cencosud
Gonzalo Undurraga, Gerente de Canales y LAN.com

10:45 11:00

COFFEE BREAK

11:00-11:45

RETAIL MULTICANAL: La Integración de formatos de venta
como estrategia de valor
Gustavo Gutiérrez, Director de Servicios Profesionales de ATG (Global)
Rodrigo López, Gerente General Sodimac.com
Modera: Claudio Pizarro, Director Ejecutivo Centro de Estudios del Retail, Universidad de Chile

11:45-12:30

CULTIVANDO LA RELACIÓN CON EL CLIENTE A TRAVÉS DE INTERNET:
Nuevas tendencias de marketing y fidelización
Paul Beelen, Gerente de Medios Interactivos, Canal 13
Juan Carlos Labbé, Director Creativo, I2B Technologies S.A.
Juan Pablo Tapia, Director Marketing Services de ActivaMente
Modera: Marco Silva, Panelista de Radio Duna

12:30-13:00

LAS REGLAS DEL JUEGO EN INTERNET: Implicancias de la nueva Ley de Propiedad Intelectual en el Comercio Electrónico
Claudio Ruiz, Presidente ONG Derechos Digitales

13:00-14:30

ALMUERZO (LIBRE)

14:30-15:30

EL IMPACTO DE LAS COMUNIDADES ONLINE Y REDES SOCIALES EN EL E-CONSUMO MINORISTA
¿Dominarán las comunidades a las marcas?
Marcelo García Cisneros, VP of Sales, Smowtion Co. Corp.
Patricia Jebsen, Gerente de Negocios Comercio Electrónico Clarín Global y Vicepresidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (Argentina)
Modera: Gonzalo Gili, Director Ejecutivo de Edgy del grupo Samara

15:30-16:30

LAS CLAVES DEL ÉXITO EN LA GENERACIÓN DE UN CANAL DE VENTAS POR INTERNET, SOLUCIONES PARA ACELERAR LA OFERTA EN LOS NEGOCIOS ONLINE
Omar Vigetti, Director de Latinvia (Regional)
Jim Ballentine – Director de Google Chile (Global)
Enio Harbin, WebSphere Commerce Manager para Latinoamérica de IBM
Modera: Jasna Seguic, Gerente de Negocios y Servicios de Certifica

16:30-16:50

COFFEE BREAK

16:50-17:30

CASOS DE ÉXITO REGIONALES DE E-COMMERCE EN RETAIL Y COMERCIO MINORISTA: Las buenas prácticas aplicadas a los negocios online
Alfredo Jorquera, Gerente de desarrollos para Latinoamerica y Caribe de FedEx (Global)
Sebastián Paschmann Gerente T+5 de Officenet Staples (Regional)
Gerson Rolim, Coordinador del Proyecto Mercosur Digital y Director de la Cámara Brasilera de Comercio Electrónico – camara-e.net (Brasil)
Svante Westerberg, VP of Business Development de Braspag Tecnología
Modera: Rodrigo Terrazas, Gerente General de Bazuca

17:30-18:30

DESCUBRIENDO A LOS COMPRADORES ONLINE ¿Quiénes son y donde están en Latinoamérica? ¿Qué está haciendo el retail para encontrarlos y presentarles su oferta?
Mauricio Salvador – Director de eBIT (Regional)
Alejandro Fosk, SVP & General Manager comScore Latin America
Alberto Pardo, CEO de Beadigital y Presidente de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (Colombia)
Modera: Roberto Massiff, Gerente de Ventas de El Mercurio

18:30-19:00

MESA REDONDA: Cómo impulsar el comercio electrónico
y la economía digital en Latinoamérica: barreras y oportunidades
Gerson Rolim, Director de la Cámara Brasilera de Comercio Electrónico – camara-e.net (Brasil)
Alberto Pardo, CEO de Beadigital y Presidente de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (Colombia)
Juan Pablo Bruzzo – CEO de Dineromail y VicePresidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (Argentina)
George Lever, Gerente de Estudios Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y Director Centro Economía Digital
Moderador: Guillermo Rospigliosi, Director de Canales Emergentes, Visa Inc.

Nota: Agenda sujeta a modificaciones

Regístrese

Fecha: Miércoles 2 de diciembre
Lugar: Hotel W (Isidora Goyenechea 3000)
Horario: 8:30 a 19:30 hrs.
SRC: 3607191 o al e-mail: ecommerce@ccs.cl

Participación en la Trasmisión Online
Sin cargo para miembros de las instituciones que apoyan el evento y adheridas al ILCE con inscripción obligatoria y cupos limitados.

Para preinscribirse ingrese en http://www.ecommercelatam.org

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